FAQ
nasza lista faq
lista najczęściej zadawanych pytań
Czy mogę liczyć na wsparcie w organizacji naprawy po holowaniu?
Tak, oferujemy pomoc w znalezieniu warsztatu oraz w organizacji dalszej naprawy pojazdu po jego przetransportowaniu. Naszym celem jest nie tylko dostarczenie auta we wskazane miejsce, ale również maksymalne wsparcie kierowcy w trudnej sytuacji.
Jakie pojazdy możecie przewozić?
Zajmujemy się transportem pojazdów różnego rodzaju – od samochodów osobowych, przez auta sportowe, luksusowe, aż po motocykle i pojazdy zabytkowe. Posiadamy odpowiednie platformy i zabezpieczenia, które gwarantują bezpieczny i bezproblemowy przewóz.
Czy wykonujecie naprawy na miejscu, czy tylko holujecie auta?
W pierwszej kolejności staramy się rozwiązać problem na miejscu – nasza usługa drobnych napraw na drodze obejmuje m.in. wymianę żarówek, bezpieczników czy drobne naprawy elektryczne. Holowanie jest ostatecznością, jeśli naprawa nie jest możliwa w warunkach drogowych.
Czy moje auto jest ubezpieczone podczas holowania?
Tak, każdy pojazd objęty jest pełnym ubezpieczeniem na czas transportu lawetą. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twój samochód będzie całkowicie bezpieczny, a ewentualne uszkodzenia – choć niezwykle rzadkie – będą odpowiednio zabezpieczone.
Czy pomagacie przy przebitych oponach?
Tak, nasza usługa zmiany koła obejmuje szybką i bezpieczną wymianę przebitej opony. Dojeżdżamy na miejsce i dokonujemy wymiany na kole zapasowym lub dojazdowym. Dzięki temu nie musisz samodzielnie ryzykować ani tracić czasu – wszystkim zajmiemy się za Ciebie.
Co zrobić, jeśli zabraknie mi paliwa w trasie?
W takiej sytuacji wystarczy się z nami skontaktować – świadczymy usługę dowozu paliwa bezpośrednio na miejsce postoju pojazdu. Nasi technicy dostarczą odpowiedni rodzaj paliwa, dzięki czemu będziesz mógł szybko kontynuować jazdę bez stresu i zbędnych opóźnień.
Czy zajmujecie się również holowaniem pojazdów ciężarowych?
Tak, oferujemy holowanie ciężarówek i innych pojazdów wielkogabarytowych. Posiadamy specjalistyczny sprzęt oraz wykwalifikowany zespół, który poradzi sobie z każdą sytuacją. Holowanie aut ciężarowych wykonujemy z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Czy świadczycie usługi także poza drogą – np. na parkingu lub pod domem?
Oczywiście. Nasza pomoc drogowa nie ogranicza się wyłącznie do sytuacji na trasie. Jeśli Twój samochód odmówił posłuszeństwa pod domem, na parkingu czy w garażu – również możesz liczyć na naszą pomoc. Dojeżdżamy wszędzie tam, gdzie potrzebna jest interwencja.
Jak długo trzeba czekać na przyjazd pomocy?
Czas dojazdu zależy od Twojej lokalizacji i aktualnej sytuacji na drodze, jednak zazwyczaj nasi specjaliści docierają na miejsce w ciągu 30–60 minut. Robimy wszystko, aby zapewnić możliwie jak najszybszą pomoc drogową i zminimalizować Twój czas oczekiwania.
Czy oferujecie pomoc drogową przez całą dobę?
Tak, nasze usługi pomocy drogowej są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w weekendy i święta. Możesz na nas liczyć o każdej porze – niezależnie od warunków pogodowych czy lokalizacji, w której się znajdujesz. Zawsze jesteśmy gotowi, by udzielić Ci szybkiej i profesjonalnej pomocy.